병원경영모델 100+ 심화연수
연수기간(시간) : 1회당 3시간, 총 8회 24시간
연수교재 : 전략적 병원경영모델 100+ (김영훈 저, 아카데미아 출판사)
상세교육내용
병원변화 및 혁신관리
– 경영딜레마 감지 및 탈출 모형
– 위험환경요인분석
– 좀비문화 개혁
– 카오틱스경영과 ERRC
– 바람직한 위기관리
– 변화관리
– 역장분석
– 변곡점관리
– 환경변화와 내부저항 강도에 따른 대응
– 연속적 변화관리 방법
– 변화관리 리더십과 관리능력
– 4차 산업혁명과 혁신
– 벤치마킹과 조직문화
– 컨설팅 의뢰의 평가기준
– 경영딜레마 감지 및 탈출 모형
– 위험환경요인분석
– 좀비문화 개혁
– 카오틱스경영과 ERRC
– 바람직한 위기관리
– 변화관리
– 역장분석
– 변곡점관리
– 환경변화와 내부저항 강도에 따른 대응
– 연속적 변화관리 방법
– 변화관리 리더십과 관리능력
– 4차 산업혁명과 혁신
– 벤치마킹과 조직문화
– 컨설팅 의뢰의 평가기준
병원경영분석 및 진단
– 7S분석
– 서비스전달 가치사슬활동 분석
– 병원내부역량 평가
– 이해관계를 통한 지속가능성 진단
– 핵심프로세스진단
– 경영실패의 원인분석
– 병원자원진단
– 특성요인도와 5Why 인과관계분석
– 진료대기시간 및 시간준수율 진단
– 주요 질환별 변화율 분석
– 친화도와 구성도 매트릭스 분석
– 조직문화진단
– 7S분석
– 서비스전달 가치사슬활동 분석
– 병원내부역량 평가
– 이해관계를 통한 지속가능성 진단
– 핵심프로세스진단
– 경영실패의 원인분석
– 병원자원진단
– 특성요인도와 5Why 인과관계분석
– 진료대기시간 및 시간준수율 진단
– 주요 질환별 변화율 분석
– 친화도와 구성도 매트릭스 분석
– 조직문화진단
병원기획 및 전략경영
– 전략수립 프로세스
– SWOT분석
– 환경과 역량 교차분석
– 병원경쟁력분석
– 우선순위 결정
– 추세와 영향력검증
– VRIS경쟁우위판단
– 전략대안의 평가와 선택
– BSC활용 Sub-Vision체계
– 전략적 소싱
– 산업구조 모형분석
– 앤소프 매트릭스분석
– 6시그마 운동
– 전략목표의 유효기간평가
– 핵심역량 도출모델
– BCG매트릭스분석
– 전략적 포지셔닝 모델
– 전략수립 프로세스
– SWOT분석
– 환경과 역량 교차분석
– 병원경쟁력분석
– 우선순위 결정
– 추세와 영향력검증
– VRIS경쟁우위판단
– 전략대안의 평가와 선택
– BSC활용 Sub-Vision체계
– 전략적 소싱
– 산업구조 모형분석
– 앤소프 매트릭스분석
– 6시그마 운동
– 전략목표의 유효기간평가
– 핵심역량 도출모델
– BCG매트릭스분석
– 전략적 포지셔닝 모델
병원조직관리
– 목표관리(MBO)와 가치경영(MBV)
– 목표와 권한위임의 경영체계
– 조직병리현상과 인적자원
– 조직진단 모형과 진단변수
– 적정 조직슬랙관리
– 집권화와 분권화관리
– 긍정의 조직관리
– 건강한 조직과 신바람나는 조직관리
– 중소병원관리 모델
– 바람직한 회의체 운영
– 사회적 자본관리
– 숫자경영
– 보이지 않는 원가관리
– 제약이론(TOC)과 트리즈(TRIZ)의 활용
– 목표관리(MBO)와 가치경영(MBV)
– 목표와 권한위임의 경영체계
– 조직병리현상과 인적자원
– 조직진단 모형과 진단변수
– 적정 조직슬랙관리
– 집권화와 분권화관리
– 긍정의 조직관리
– 건강한 조직과 신바람나는 조직관리
– 중소병원관리 모델
– 바람직한 회의체 운영
– 사회적 자본관리
– 숫자경영
– 보이지 않는 원가관리
– 제약이론(TOC)과 트리즈(TRIZ)의 활용
병원인적자원관리
– 알파에러와 베타에러 관리
– 역량기반의 고용관리
– 실무자와 관리자의 의사소통 갭(Gap)관리
– 인적자원개발의 대상과 활력곡선관리
– 참모관리
– 인사평가제도의 적정성평가
– 병원경영의 핵심 세집단관리
– 성공하는 병원과 실패하는 병원의 교육훈련
– 직원의 만족도와 충성도관리
– 임금피크제
– 적재적소관리와 팀구성
– 원팀으로서의 팀장관리
– 중소병원 인력난관리
– 내외서비스 수익사슬
– 4차산업혁명의 고용대체력
– 알파에러와 베타에러 관리
– 역량기반의 고용관리
– 실무자와 관리자의 의사소통 갭(Gap)관리
– 인적자원개발의 대상과 활력곡선관리
– 참모관리
– 인사평가제도의 적정성평가
– 병원경영의 핵심 세집단관리
– 성공하는 병원과 실패하는 병원의 교육훈련
– 직원의 만족도와 충성도관리
– 임금피크제
– 적재적소관리와 팀구성
– 원팀으로서의 팀장관리
– 중소병원 인력난관리
– 내외서비스 수익사슬
– 4차산업혁명의 고용대체력
병원마케팅관리
– 마케팅 프로세스
– 누출시장의 원인분석
– 한 단어의 병원특성
– 효과적인 고객만족조사 모델
– 환자만족도 향상 우선순위
– 가치지도 분석
– 경쟁병원 대비 환자만족도 차이분석
– 시장매력도와 병원내부 역량의 적합도
– 건강검진시장 분석
– 전략적 진료협력병원 선정
– 서비스스케이프 모델
– 병원평판 결정요인 관리
– 시장점유율의 승수효과
– 시장선도의 조건
– 시장전략의 수익효과
– 환자경험의 세가지 단서경영
– 마케팅 프로세스
– 누출시장의 원인분석
– 한 단어의 병원특성
– 효과적인 고객만족조사 모델
– 환자만족도 향상 우선순위
– 가치지도 분석
– 경쟁병원 대비 환자만족도 차이분석
– 시장매력도와 병원내부 역량의 적합도
– 건강검진시장 분석
– 전략적 진료협력병원 선정
– 서비스스케이프 모델
– 병원평판 결정요인 관리
– 시장점유율의 승수효과
– 시장선도의 조건
– 시장전략의 수익효과
– 환자경험의 세가지 단서경영
병원성과관리
– 성과동인진단
– 노력량과 성과량의 비교
– HR성과요인 관리모델
– 경영성과 종합진단
– 구성원 성숙도, 리더십과 조직성과
– 가치기반의 사람중심 성과관리
– 프렌드십과 조직성과
– 관계스킬 강화를 통한 자율적 성과관리
– 성과를 방해하는 불편한 피드백관리
– 비주얼플래닝 도입과 실천
– SPO병원 성과 측정
– 재무성과측정방법
– 투자가치분석
– 성과동인진단
– 노력량과 성과량의 비교
– HR성과요인 관리모델
– 경영성과 종합진단
– 구성원 성숙도, 리더십과 조직성과
– 가치기반의 사람중심 성과관리
– 프렌드십과 조직성과
– 관계스킬 강화를 통한 자율적 성과관리
– 성과를 방해하는 불편한 피드백관리
– 비주얼플래닝 도입과 실천
– SPO병원 성과 측정
– 재무성과측정방법
– 투자가치분석
병원경영자의 리더십
– 리더와 리더십
– 자성의 병원관리자
– 병원경영목적과 핵심기능에 부합한 리더십 유형
– 병원경영리더의 사고방향
– 경영경쟁시대의 관리자
– 서번트리더의 특성과 자세
– 관리격자이론과 병원중간관리자 리더십
– 병원CEO 리더십체계의 현안과제
– 병원경영 전문인으로서의 CEO
– 2세 병원경영인의 핵심덕목
– 사회적 책임과 리더
– 세계적 경영구루의 핵심경영사고와 철학
– 리더와 리더십
– 자성의 병원관리자
– 병원경영목적과 핵심기능에 부합한 리더십 유형
– 병원경영리더의 사고방향
– 경영경쟁시대의 관리자
– 서번트리더의 특성과 자세
– 관리격자이론과 병원중간관리자 리더십
– 병원CEO 리더십체계의 현안과제
– 병원경영 전문인으로서의 CEO
– 2세 병원경영인의 핵심덕목
– 사회적 책임과 리더
– 세계적 경영구루의 핵심경영사고와 철학